Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Acești termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre VitalCore Romania SRL și clienții care comandă produse prin intermediul site-ului web. Prin plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, cu notificare prealabilă pe site.

2. Produse și prețuri

Toate produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețul convenit inițial.

3. Plasarea și procesarea comenzilor

Comenzile se plasează prin formularul de pe site sau telefonic. Confirmarea comenzii se face prin apel telefonic în maxim 24 de ore. Livrarea se realizează în 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului și zona de livrare.

4. Plată și livrare

Acceptăm plata cu cardul bancar (Visa, Mastercard) sau ramburs la livrare. Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. Livrarea se face prin curier rapid la adresa indicată de client, cu posibilitatea de urmărire a coletului.

5. Drept de returnare

Oferim garanție de returnare a banilor în 30 de zile de la primirea produsului. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcut, împreună cu factura. Costurile de returnare sunt suportate de client, exceptând cazurile în care produsul prezintă defecte de fabricație.

6. Limitarea răspunderii

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și un stil de viață sănătos. Recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare. Nu ne asumăm răspunderea pentru efecte adverse cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de folosire sau de utilizarea necorespunzătoare.

7. Date de contact